尊敬的網友：

    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                             2013年7月1日

尊敬的網友： 

    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

    針對您提出的地鐵車站愛心傘流失率比較高的現狀，地鐵公司已於近期通過現場走訪、開展問卷調查等形式進行了具體調研。根據調研結果，我們下一步將從提高免費借傘押金、異地還傘、統一雨傘規格等方面著手提昇愛心傘服務工作，保障愛心傘能夠發揮其最大的最用。目前各項操作方案正在擬定當中，待相關工作完善後逐步開始實施。非常感謝您的建議。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2013年7月15日