我剛裝網線時，追可安裝師傅兩個月，打電話總是說忙讓我等。現在能改光纖了，我去營業廳問改光纖的事，人家說不知道，不清楚，我隨後打人工臺投訴，轉天工作人員來電話說現在忙等下月，我想沒問題能改就行。今天我又給安裝師傅打電話問問什麼時候有時間，這會可好師傅說要過了雨季，要等到九月，我就奇怪了，聯通辦點事咋這麼難呢？

    您別給我回復個營業廳電話，那裡解決不了問題，他們只會拖，我們小區的人都在盼著改光纖，希望政府幫助解決，謝謝。