我是河東區中山門小區團結東裡3號樓7門的住戶，自自來水管更換改造民心工程實施近5年來，我們這個門洞的自來水一直沒能更換。主要原因如下：1、底商(租戶)要價太高，這幾天多次協商，仍然要價高達6500元，再無商量餘地；二、有些住戶(拋去底商，一共12戶)接受不了此價，只願意出200~300元左右；三、居委會不負責任，我們多次找居委會協調此事，居委會也是像完成任務似得走個過場，沒有盡心為老百姓辦事，還說只能求底商，協調，法院、公安、綜合執法、政府都管不了此事，我們要求居委會找到底層房主協調此事，說是找不到，沒有在居委會登記等諸多借詞，因為目前主要是底商不同意，聯系不上房主，更無從知道房主態度。自來水公司更不管這些事，他們說，他們只負責改造水管，協調不管。

    目前，我們水管一直沒有更換，管裡面已經生鏽、腐爛、長瘤。二層住戶管子已經鏽蝕得往外滲小絲水，7層(頂層)用戶已經一天停水幾十回，特別是高峰用水期，根本上不來水。此外，水鏽太多，嚴重影響身體健康。

    現在的問題是，居委會說他們沒有辦法，已經指望不上居委會，底商又要價太高，有些住戶不願多掏那麼多錢，想從二樓走，要走明管，二樓也不同意，免費更換水管期限也即將到期。現在，我想請求政府，有什麼辦法能解決此事，政府能不能管管此事，為老百姓解決這個難題。請求政府予以幫助，我代表團結東裡3號樓7門居民謝謝政府。