我是天津濱海新區遠洋城賓尚花園業主。遠洋城物業公司管理存在問題,請政府幫助解決。
1、我居住在遠洋城賓尚花園10號樓,此樓共34層,每層三戶。自從5月下旬以來,本樓電梯只有一部正常使用。嚴重影響居民出行。今年3月時此部電梯就是壞的,經在北方網反饋給政府後修好,使用一個月就又壞了,一直沒人再次修理。物業如此管理,怎能讓百姓滿意。
2、我的房子裝修好,物業驗收已經完成兩個月了,可是裝修保證金3000元一直沒有返還。諮詢物業,說是在走程序。現在物業給我的告知是具體返還時間還不清楚。請政府幫助催促。盡快返還。
致謝!
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2013-6-25
尊敬的網友:
您好,收到您反映的情況,塘沽住房保障和房屋管理局、質量技術監督局塘沽分局進行了調查,經了解,您反映的電梯問題已修復。關於裝修押金問題,物業企業已和您溝通,根據流程7月10日前退還。6月27日以電話方式回復您,您對此表示滿意。關於電梯問題,賓尚花園電梯使用單位是:北京遠洋基業物業管理有限公司天津塘沽分公司,維保單位是華昇富士達電梯有限公司天津分公司。經查,您所述10號樓兩部電梯已按照《特種設備安全監察條例》辦理了注冊登記,進行了安裝檢驗,檢驗有限期至2013年10月12日,在檢驗有效期內。賓尚花園10號樓停運的電梯是由於樓底部滲水,導致電梯底坑進水電梯無法使用。針對該情況,該局執法人員責令物業公司盡快聯絡地產等相關企業,解決電梯底坑進水問題,協同電梯維保單位盡快恢復電梯正常運行,並做好電梯維修、保養工作,保障業主出行安全、方便。
感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。
2013-7-2