我與2013年4月份在東麗區紅星美凱龍聖斯克家具購買了電視櫃、茶幾、餐桌、餐椅和穿衣鏡等五件家具,定於5月中旬送貨。貨到安裝後發現除餐桌以外其餘四件家具均出現掉漆、起皮、色差等質量問題。後與聖斯克售後聯系,對方提出為我維修,但家具經維修後效果不好,於是我要求退貨,多次聯系後對方只同意將電視櫃和茶幾退貨,而餐椅和穿衣鏡以“損壞處位置不明顯,不影響使用”為由拒絕退貨。現我希望工商部門介入,幫助我維權,將剩餘出現質量問題的家具退掉。
消費者所反映問題已在6月14日電話受理,詳情已答復.