河西區中國天津人力資源開發服務中心（中天人力）戶口有關收費問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：於**　　提問時間： 2013-06-13 16:53

　標題：河西區中國天津人力資源開發服務中心（中天人力）戶口有關收費問題

內容：

本人集體戶口畢業後一直存放在河西區中天人力，年管理費500元。除此之外，每次辦事需要用本人戶口的時候，還需要交500元押金，纔能取走戶口頁，用完後歸還戶口時再退500元押金。

現在遇到一個問題，本人由於錢包被盜，押金條不慎丟失。歸還戶口時說沒押金條那500元退不了。

請問：（1）已經交一年500管理費，我借用本人戶口，還要收押金，有何收費道理及依據。（2）僅僅由於押金條丟失就可以不退押金，讓借用人損失500元，是否合法，有何依據（人纔並未有任何損失。且據我所知，有的人纔借用戶口只需要出具有效證件即可）。煩請解答。

回復部門：市人力社保局　　回復時間：2013-06-17 15:57　　是否超時：否

尊敬的網友：

　　您好！您的留言已收悉，我們聯系相關部門後回復，請您繼續關注。

　　祝您生活愉快！

天津市人力資源和社會保障局

2013年6月17日

尊敬的網友：

　　您好！經與於女士取得聯系，詳細了解事情經過。據於女士反映，她已無法回憶具體是哪位工作人員接待經辦的此事。且按照我部門相關規定，如果客戶押金條丟失，我們會依據客戶提供的交費時間查尋部門存根，並說明情況，退還押金。不存在押金條丟失，不退還押金的現象。經與於女士溝通，於女士表示理解中天人力對戶籍管理的相關規定。

　　祝您生活愉快！

天津市人力資源和社會保障局

2013年6月28日

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