藍岸森林小區5 18 19號樓是高層 裝修保證金一直不退,我們去要過,物業說不退,就當物業費了 ,可是小區的物業根本就是形同虛設,什麼都不管,就會推脫。從我們入住那天起,樓道對講門就一直是壞的,陌生人隨便出入,很多家都丟了東西,存在很大安全隱患,物業一直不給修理,夏天到了,樓道裡都是蒼蠅 蚊子 。懇請相關部門出面管一管,為老百姓辦點實事!!!
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導責成物業辦對反映的問題進行調查處理。現將相關情況報告如下。
經查:您提到的1.不退裝修保證金問題,我們已和該物業負責人核實,如果業主對房屋未進行任何拆改裝修保證金可原數退回,如果業主對房屋進行了拆改,裝修保證金在房屋恢復原裝後退回。2.對講門一直無人修理問題,經確認該小區開發商還沒有和物業公司進行對講門等設施的移交工作,業主應該向開發商提出維修要求。
區房管局已於6月17日電話回復您,感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
2013-6-17