尊敬的網友:
您好!您的問題已收悉,我們盡快聯系相關部門後回復,請您繼續關注。
祝您生活愉快!
天津市體育局
二?一三年六月十八日
對全民健身中心乒乓球項目是否繼續經營的答復
唐志國同志:
對於您提出投訴的《全民健身乒乓球項目是否繼續經營給予答復》,我們已與全民健身中心進行聯系,請他們對該事做書面說明。經過對情況的緣由調查以及他們今後的工作設想,針對您的問題回答如下:
1.全面健身中心的乒乓球項目會繼續開展,不論以什麼方式經營,均要做到服務為先,為豐富群眾文體生活服務、為廣大球迷愛好者服務。不斷提高軟硬件服務質量和水平,是中心今後努力的方向。
2. 經與中心確認,乒乓球項目經營的時長、開放的時間不會改變,收費標准本著不高於周邊同類球館的價格確定,特殊人群給予優惠。
3. 中心在今後的健身項目管理中,要加強責任意識,不斷改善以往的管理弊病,懇請廣大愛好者提出寶貴意見,營造和諧健身氛圍。
鑒於全民健身中心的工作方式簡單、溝通不利給廣大球友造成的困惑及投訴請求,我局對其要求如下:
1.加強內部管理、健全各項管理規定,制度、管理、服務要系統化,考慮問題要全面,盡量減少誤會與衝突。
2.經常開展與球友服務溝通,加強了解與理解,改進服務,我局相關部門將對其今後工作進行檢查監督。
天津市體育局
2013年6月21日
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