尊敬的網友：

    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                             2013年6月6日

尊敬的網友： 

    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

    收到留言後我們高度重視，立即責成地鐵公司進行詳細地調查。

    對於問題中所反映的2號線衛生間不能使用的問題，根據其反映時間，應為5月份車站公共衛生間故障情況。對於故障衛生間，地鐵公司已及時進行維修，目前，地鐵2號線各車站的衛生間均可正常使用。對於1號線土城站衛生間不能使用的問題，地鐵公司已組織相關人員維修完畢，並於5月31日對外開放使用。我們將關注衛生間的使用情況，出現故障後將在第一時間進行處理，盡快恢復使用，為乘客提供良好的乘車環境。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2013年6月13日