請問地鐵和輕軌聯網這麼長時間了。為什麼生肖卡的問題還不解決呢?弄了一個什麼讓我補最短程票,還說的多為我們乘客著想似的。我補票不排隊啊。不浪費時間啊。我還上不上班了。怎麼就沒人管了呢!
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年6月6日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
乘客乘車使用的地鐵生肖紀念卡為限定區域使用的特種卡,卡面明確標注【限地鐵1、2、3號線范圍內使用,地鐵9號線及津濱輕軌范圍內不能使用(天津站站——東海路站)】,地鐵公司也曾通過媒體做過相應的宣傳。該卡在9號線及津濱輕軌設備上不識別,按聯網票務規定規定,持地鐵卡乘客在輕軌出站時按無票及車票遺失處理,需交納全路網距本站最高單程票價及2元工本費。
為了減少乘客不必要的損失,地鐵公司擬定新措施:凡持地鐵公司發行的限定區域使用的特種卡換乘的乘客,出站時僅補交天津站至本站之間的單程票票款。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年6月13日