網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2013-6-7

尊敬的網友：

    您好，經向物業企業了解，由於之前聯通等施工方進入小區施工時小區公共設施造成損壞，沒有及時修復並激化業主和物業方之間的矛盾，為了保證減少或者不造成公共設施損壞，故收取此押金。之前聯通施工方在施工之後並未將小區地面井蓋及時恢復，造成業主家兒童不幸跌源程序井中，給業主和物業方都帶來了不可估量的損失，為了避免或減少類似事件的發生，故收取此費用。

    對於此項費用，物業公司承諾在施工完畢後由小區物業驗收合格後並且小區相關公共設施及人員未出現任何損壞及人身傷害，三個月後將此項費用全額返還。6月9日相關工作人員以電話方式回復您，您對此表示理解。

    感謝您的關注和支持，祝您生活愉快。

濱海新區政府

2013-6-13