尊敬的網友：

    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                             2013年5月31日  

尊敬的網友： 

    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

    天津站做為多種交通方式的換乘樞紐，建築面積大且通道、出口較多，為方便乘客通行，站內配備了大量用於乘車指引（包括上、下車候車標識）、客流疏導和安全提示的標識。

    津濱輕軌列車廣播及津濱輕軌車站廣播中還設置了文明乘車（包括“先下後上、請勿擁擠”、“乘坐電梯請靠右站立”等）相關的語音廣播。同時，為保證天津站9號線站臺層的安全，津濱輕軌站務人員在站臺值守，負責接發車並維持乘車秩序，但長期以來，乘客配合程度不高，管理難度很大。今後，為營造文明乘車的良好環境，輕軌公司將加大站臺巡查力度，與廣大關注文明出行的乘客攜手，共同打造天津交通出行新風貌。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2013年6月8日