有關領導:您好,
我在雙港新家園住,用著電信E家4M寬帶,6月1日就到期了,我打10000電話諮詢續費問題,客服告訴我,因為我是津南區的,只能在津南區繳費,而且要趕緊續費,要不過了6月1日有可能停寬帶,今天大老遠去津南區的‘惠苑小區’底商25-1號交費時,說不能續費,收費員當場給10000打電話,10000客服跟收費員說可以繳費,最後結果是收費員說不可以,讓我去紅磡領世郡,那裡可以交,我就離開了,過了一條街又看見一個電信繳費廳,進去諮詢,竟然可以繳費(中國電信鴻源通信綜合營業廳),交完費,發現發票只顯示餘額,並沒有顯示寬帶業務,不知道交的算是寬帶還是電話費,請給解答,還有要是跟‘惠苑小區’底商說的一樣,為什麼我不能在紅磡領世郡繳費?希望以後能就近繳費,謝謝!