尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。經查，宸宜家園是由天津市美震房地產開發公司與天津市惠普物業管理有限公司於2010年4月簽訂了《天津市住宅前期物業服務合同》。

    對於您反映的由於電梯出故障延誤了裝修進度的問題，區房管局物業辦工作人員現場向物業公司了解情況為該樓有一部電梯可以正常使用，另一部電梯因裝修運輸時被損壞無法運轉，物業公司已聯系相關維修部門待配件齊全進行維修。並走訪該樓業主證實其中一部電梯正常運轉可以使用。我們會隨時對該小區進行巡視督查，要求物業服務公司提高服務質量，我們也將繼續關注該小區的服務狀況。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2013-5-20