我原來在本市河北區一家企業工作，後調入開發區的一企業，兩家企業都上了養老保險，但一直未領社保卡。後到所在地居委會辦理時，居委會態度很好留下資料和5元錢，讓回去聽通知。一周後，來電稱我的社保信息時兩個，必須和在一起，纔能辦卡。然後，我與河北區社保中心聯系，答復是需要到開發區辦理。我又給開發區社保中心打電話，但66370790一直處於佔線狀態，於是我又打天津市社保諮詢電話12333，叫通之後，一位女生，稱只能找開發區，我稱開發區的電話無人接聽，您能不能告訴我應該帶什麼資料，具體如何辦理時，她答復我給轉接，聽到聲音撥0，於是，撥0後稱作息忙，前面有13人等待，連續撥都是如此，於是，我就拿著電話等，前面有12人、11人......一直到0人，仍然是作息忙，需要等待。這時我突然有一種被愚弄的感覺，難道天津市的政府有些部門就是這樣為老百姓服務的嗎？我無非就是辦個社保卡，怎麼會這麼難？