尊敬的許連柱網友：

    您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年5月9日

尊敬的許連柱網友：

    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下：

    您所居住的王園南裡3號樓，該樓房供熱管道設施在戶內陽臺，屬於用戶室內供熱設施。按照《天津市供熱用熱條例》第二十九條規定，住宅用熱戶的戶內供熱設施由用熱戶管理，需要更新改造的，更換供熱設施的費用由用熱戶承擔。供熱單位可提供維修服務。同時您提出供熱漏水造成樓下財產損失，賠償如何分擔，如果用熱戶供熱設施出現漏水，並造成其他住戶財產損失的，由用熱戶自己承擔損失。因室內供熱設施由用熱戶負責管理。

    綜上所述，建議您盡快聯系涉及到的用熱戶，共同把腐蝕嚴重的室內管道改造更新，確保安全穩定供熱。

    希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年8月8日