672路公交往天津站方向,有個腿腳不方便的老年乘客到站要下車,男司機明明聽見乘客說下車,可因為腿腳不方便下車慢,司機都不等就開車,一直給老年乘客拉到下站,等乘客下車後找他評理。司機喊著說你找死啊,你個老不死的弄死你,說話時候就要下車打人,這司機開車當中還一直打電話,開車那叫一個快,神速....具體車牌沒看到,記下車內司機上方的數字3-2362。時間是在下午2點左右。希望這名不講理司機能給個處理
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年5月13日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
接到您反映的司機服務態度及行車接電話的不文明行車行為車隊非常重視,車隊將采取以下措施:
1、對司機進行服務意識教育,做好車廂文明服務用語。
2、車隊加強檢查,對出現違反行車運營的行為給予經濟處罰,杜絕不文明行車。
3、加強全員素質教育,提昇整體服務水平,對乘客做好服務。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年5月29日