我家住塘沽中心北路毓園小區,01年入住時交了2600元地熱初裝費,自去年十月份就沒有了地熱水,一直到現在,打地熱中心電話,說是維修中,難道一條管線要修半年嗎,如無地熱水資源,你要把初裝費按設備折舊後退給我們一部分,我們也就不要地熱了。建委961001熱線投訴也無法解決問題,請有關部門給予過問。謝謝
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2013-5-15
尊敬的網友:
您好,塘沽地熱中心進行了調查,您住在毓園,為整個管網的最未端,從百興裡泵站到用戶家,該管網有問題都要影響用戶用水,並且整個熱水管網均已超正常使用年限。雖然前些年該中心對毓園小區進行了管網改造,但到泵站的主管道仍然存在多處管道老化漏水現象。由於多處漏水,必須停水,因而造成用戶使用不便。目前該中心正在對供水管網進行維修改造,已經陸續恢復供水。另外由於趙新路規劃變為建築用地,該單位原在趙新路上的熱水管網不得已移出,造成該小區長時間沒水。該單位工作人員已與您取得聯系,您對此表示理解。
感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。
2013-5-29