你好。我家在北京，幾位老人也都先後從戶籍地天津來到北京。想給他們辦理醫保異地安置，但反復諮詢後，越來越迷糊。，因此想從貴處得一個權威解釋。

    老人分別退休於駐津單位、大學、國企，最近的也已經六七年了。社保關系分別在東麗、河東、南開。

    我去年下半年打電話給市民熱線諮詢相關問題，輾轉問到了河東社保醫保科。答復是可以在北京選4所醫院，先全額墊付再回津報銷；在天津看病取藥一切正常不受影響。之後幾個月先後問過幾次，都是同樣答復。

    上個月，用了一整天時間把北京幾家醫院、社保、派出所和社區都跑完蓋好章，再打電話過去，口徑變了：異地安置後在天津看病就不能享受醫保了！反復確認，說是執行兩三年了，具體要問“業務二處”，電話不清楚，可以打114查詢。不用說，肯定查不著啊！

    之後，我讓天津的同事再幫問問，轉了一圈，答復是據說政策是可以，但各區各自掌握。具體到河東，也被告知找那個神秘的業務二處。

    再然後，通過老人的單位了解到，河東、南開不行，東麗可以。

    我覺得，行還是不行，這不是具體操作問題，而完全是大的政策。搞不懂，政策是什麼？難道隨意性就那麼大嗎？難道市裡的政策真的不出大院、解釋權全在下邊嗎？

    剛查到一封上月類似諮詢的回復“異地安置退休人員就醫政策非常具體，請您向老人參保分中心諮詢。”老人殘暴分中心又是哪兒？怎麼諮詢？會有正面解釋嗎？和您這兒是什麼關系？如果是上下級，難道不能由你們給個答案嗎？

    以上。煩請百忙中賜教。感謝！