我叫楊萍，家住河西區小海地粵江裡10號。去年2012年4月我向市國土房管局投訴了關於我以前所居住和平區解放北路67號拆遷款沒有給我一事。5月29日我接到了市房產總公司信訪辦邵主任的電話，核實了解放北路67號房子的問題與我面談此事。由於我患有嚴重的類風濕性關節炎不能走路，生活不能自理。母親身體不好，現已70多歲。邵主任說他親自到家來。

    當日下午邵主任和一男一女三位同志來到家裡，詳細的了解了解放北路綜合整修的情況，並把當時解放北路綜合整修的協議，戶口本和現房本進行了拍照。並承諾：現在就是解決解放北路67號房子的問題，是我們違約在先。。。。。並叫我寫了一份關於解放北路67號住房綜合修繕的意見和要求。當時，我提了兩點：1.由於我家的特殊情況（一老一殘）希望領導解決一個一樓的住房。2.也可經濟補償，但是重點是解決住。然後我簽字，按手印，蓋章。6月14日邵主任打來電話講：解決住房沒有合適的，都比較遠，不適合我們居住。如果是經濟補償，需要多錢，讓我們商量一下，並留下他的手機號，我們下午給他回了電話。。

    從此便開始了漫長的等待。。。。。三個月過去了，還是沒有消息。無奈我在9月5日上午，我打電話找邵主任詢問此事，他說：從我家回去就向市局的張處原汁原味的匯報了，張處還需找和平房管局一起研究。以後就再沒有音訊。從10月10日開始，我幾乎每天都打電話，一開始邵主任還說給問問此事，再後來就不接電話了。無論我一天打多少次，他都不接了，每次都是一姓羅的女同志接。經我苦口婆心的央求，最後她告訴我，現在他們不管此事了，因為事情已經匯報上去了，他們的工作就完成了，就像在醫院看病，掛完號，你該去找哪科就找哪科。。。。。直到10月26日，晚7點左右，我再次給邵主任手機打電話，他終於接待了，他先問我，張處是否給你打電話了，我說，沒有。他又給我了一個市國土房管局信訪辦的電話，讓我找張處。轉天上午我就打電話，一直佔線，要不就是沒有人接。直到29日我打通了，說找張處，接電話人不給找，問我什麼事。我簡單的敘述了一下事情的經過，接電話人又給我一個號碼24315280，讓我打這個號。我又打此號，是一姓郭的女同志接的，問了我情況，並說還讓我找邵主任，此事她幫問一下張處。。。。我隨後又給邵主任打手機不接，打辦公電話，還是羅女士接的，還是說主任不在，我把和市局聯系的情況跟她說了一遍，她也沒有所以然。

    就這樣推來推去，我真不知道誰來幫我解決問題了。後來我又在這幾個電話間打來打去。市國土房管局信訪辦一姓王的男同志給我一個熱線電話，當時是601號同志接待的，開始說給我問問，再告訴我，可是一直等也沒有了消息。。。。。就這樣，至今到2013年5月再也沒有人來電話問詢此事了。事情已經一年了。我實在是沒有辦法了，只求哪位領導能在白忙中過問一下，幫我解決一下這麼多年來困擾我生活的事情。

    多謝了

    楊 萍

    2013年5月5日星期日

    聯系電話：15510801903