您好 我想諮詢下 我在一個連鎖減肥機構 辦了一個季度減肥卡 減肥期間 效果一直很不理想 在減了快兩個月的時候 他們過年歇業長達兩個月之久 我現在想退費 他們不給退 說協議上寫著乙方不配合 不聽從技師指導 減肥不理想 甲方有權不予退款 我想諮詢下 這份協議上沒有他們公司任何公章 而且甲方簽字的人 已經不乾了 我怎麼纔能要求他們退款
[附件1]
已於2013.4.24 16:43回電,對消費者諮詢的問題進行了電話解答,消費者對解答表示認可,並表示暫時只是諮詢不進行投訴。
天津市工商局12315中心
2013年4月26日