北辰區的相關領導，您好：

    本人是北辰區櫳翠裡3號樓的居民，曾在2013年3月29日通過政民零距離（查詢碼 0524743533）反應本小區最近常有居民私自安裝地鎖的問題。

    具體情況是：由於地鎖較多，給各居民夜間出行造成不小的隱患，由於我們小區沒有物業，地鎖都是居民私自安裝，無人管理；同時小區夜間也沒有路燈，小區漆黑一片，這些私裝的地鎖，不僅容易刮傷出入的車輛，也容易絆倒小區的老人及兒童。造成極大的安全隱患。

    本人4月1日收到北辰區政府的答復如下：你好，來信已收悉。經了解，區綜合執法部門已針對私搭亂蓋和私裝地鎖行為開通投訴舉報熱線26390809，請您撥打熱線電話進行投訴或舉報，相關工作人員將給予您妥善的答復。

    4月3日，本人撥打了投訴舉報熱線26390809，有一位姓潘的男同志對我反應的情況進行了登記；同時我又找到了北辰區瑞景街居委會居委會，信訪辦的一個姓王的女同志和綜治辦姓趙的男同志分別對我們反映的情況進行登記。但這幾方面都沒有給我一個確切的處理此事的辦法時間，有的只是登記。

    時間已過3周，如今小區私裝地鎖的情況依然在蔓延，小區停車及出行依然存在安全隱患，同時鄰裡矛盾易產生糾紛。因此，懇請北辰區政府的相關領導能幫忙解決此事，還小區一個安靜和諧的環境！

    此致 ！

    櫳翠裡居民

    二?一三年4月21日