塘沽幸福家園小區多家住戶一直存在漏雨問題,去年已過5年保修期。保修期內曾多次找過開發商-世紀房地產公司,該公司也派人修過但沒解決問題。現在該公司以已過保修期為由拒絕維修。我們曾找過塘沽政府信訪辦和房管部門,均表示無法解決。現小區業主委計劃籌措維修資金,但資金不足。請問哪個部門能協調解決?
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2013-4-25
尊敬的網友:
您好,收到您反映的情況,塘沽住房保障和房屋管理局立即責成物業辦調查處理此事。經與您電話溝通,幸福家園小區目前涉及漏雨問題的戶數較多,需使用維修資金本金進行維修。按照《天津市商品住宅專項維修資金使用辦法》的規定,物業服務企業應當依據業主、業委會或者居委會的意見及查勘結果,提出維修計劃建議;維修方案應當經專有部分佔相關建築物面積三分之二以上且佔相關人數三分之二以上的業主書面同意,並在小區明顯位置進行公示。該辦於4月25日以電話形式回復,您對答復內容表示滿意。
感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。
2013-4-27