網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2013-4-24

尊敬的網友：

    您好，收到您反映的情況，新城公司同房管局產權換證部門取得了聯系，諮詢到解決方案為：因您有貸款，也就是房產還有“它項權”，因此需要您本人持還遷入住時的手續（也就是能夠證明其在新城家園所住房屋是屬其本人的相關材料），同貸款銀行重新簽署一個協議。然後再到房管局去辦理即可。新城公司已於4月26日上午9點將該情況通知您本人。

    感謝您的關注和支持，祝您生活愉快。

濱海新區政府

2013-4-27