我是藍岸森林44號樓的一位業主,在一個多月以前,我們這個樓的電梯被人破壞了,1樓沒有按鍵板有電動車和自行車的都要去2樓按電梯到1樓,纔能推車上電梯,腿腳不好的老年人也要爬到2樓坐電梯,還有好幾個樓層沒有按鍵板,都要上樓或者下樓去有按鍵板的樓層坐電梯。這種狀態都過去一個多月了,剛剛找過物業諮詢一下什麼時候電梯給修好,物業說他們報警了,都等抓住破壞者再說,可是我們要等到什麼時候纔能享有一個業主應享有的服務。我們都已經交一年的物業費了,繳費的時候怎麼不說按服務收錢呢。
網友:
您好,您所反映的問題相關部門正在處理中相關情況將會及時反饋。
網友:接到您的投訴後,我局高度重視,執法人員立即赴北辰區藍岸森林小區進行現場檢查,經調查,該小區44號樓2部電梯,物業單位為天津市嘉洋華馨物業管理有限公司,電梯維保單位為天津市曉波電梯有限公司,部分樓層外呼面板被人為損壞,物業單位稱近日將損壞的外呼面板修好。執法人員當場要求物業單位加強電梯日常使用管理,電梯維保單位加強電梯日常維護保養,保障電梯的安全運行。
天津市質監局
2013年4月26日