您好,我家是五一陽光2期,我在三月份在楊村郵局的聯通營業廳辦理了寬帶業務,當時承諾有免費的數字電視,機頂盒以及給我們了,說四月份給安裝,現在已經過去大半個月,還沒有給安裝,我給打電話並且去了營業廳,就回復讓我們等電話。現在我家沒有電視看,老人不會上網,我要是去辦了有線電視,那麼這個機頂盒又浪費。我希望聯通寬帶能重視這個問題,雖然我們小區已經被聯通給壟斷,但是壟斷不代表服務可以下降。希望有關部門能幫我們一下,他們一句:等電話,讓我們老百姓等不起啊
尊敬的網友:
您好!您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。
武清區政府
2013年4月19日
尊敬的李亞梅網友:
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成聯通武清分公司進行了認真調查處理。
聯通武清分公司回復如下:本周內會為客戶裝通IPTV業務,影響客戶使用請諒解。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2013年5月6日