尊敬的網友：

        您好！您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。

武清區政府

2013年4月19日

尊敬的我是業主網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成黃莊街道辦事處進行了認真調查處理。　　

黃莊街道辦事處回復如下：

居民還遷入住初期，的確遇到了供熱不正常的問題。在街道領導和上級有關部門的努力下，通過采取非常有利的措施，使這一問題得到解決，且供暖溫度達到了國家規定的標准。

小區綠化是由上級有關部門和專業設計單位規劃設計的，並組織專業綠化公司施工，規劃設計經過了多次論證和研究，並在施工中不斷完善。

對於衛生工作，我們最近半個多月以來，加大了清整力度，組織保潔人員全天候清運垃圾，並做好小區樓內清掃保潔工作，目前環境衛生狀況有了很大改善

當前正值業主裝修高峰期，小區內綠化、設施建設工程較多，加上有的業主衛生意識需要提高，難免存在如清整不及時等問題，請您諒解，我們將積極改進。同時，也希望您幫助我們加強宣傳，提高衛生意識，讓大家為我們小區的環境整潔優美做出努力。

目前房屋維修問題由建築施工單位負責，對於上述問題，請您到物業公司適當的反映，我們雖然不負責直接維修，但非常願意幫助您協調有關部門及施工方解決。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

2013年4月19日