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"津雲"客戶端
發表人: 張**   提問時間: 2013-04-10 18:27
 標題:關於國環地熱供應站超標收取水表電池錢
內容:

    國環地熱供應站對每家用戶的水表電池進行違規收費,水表電池一個收40元,他的收費價格是否合理,還有電池是專用的,我們用戶沒有選擇,只能由他要多少錢,電表能否更換成我們常用的電池。國環的服務質量在武清口碑是最差的,不管是供熱質量、服務態度都很差,政府對這樣的企業真的就沒法管嗎?供熱時間最晚,停熱時間最早,政府也可能知道,很多人給國環打電話都沒能解決問題,現在他又在地熱水表上做文章,壓榨用戶的錢,希望政府出來為百姓說說話,他們企業不能再掙些昧良心的錢。

回復部門:武清區   回復時間:2013-04-16 10:05   是否超時:否

 

尊敬的網友:

        您好!您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。

 

武清區政府

2013年4月16日


 

尊敬的張女士:

您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成武清區物價局進行了認真調查處理。

武清區物價局回復如下:

地熱表電池價格不在政府定價范圍之內。據我們了解,目前各小區安裝供熱水表的廠家不同,各廠家生產的水表電池價格也不一,比如,天津塞思水表廠的地熱水表電池價格現在為每塊38元。

關於“國環”供熱時間問題,《天津市供熱用熱條例》明確規定:“本市供熱期為當年11月15日至次年3月15日,供熱單位不得擅自推遲供熱或者提前停熱。”經我們調查,“國環”供熱時間是按上訴規定時間執行的。

關於您反映的服務態度和服務質量不到位問題,我們將反饋到區供熱辦,配合區供熱辦對“國環”加強督促、檢查。

希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!

 

天津市武清區人民政府

2013年4月19日

 

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