尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年4月7日
尊敬的網友:
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
您可以在充值網點領取與充值金額相同的定額發票,請充值時當場索取發票,如果超過30天不能再次領取。一卡通公司定期會將發票送到各代理網點的總部,由其進行內部分發。如果工作人員表示沒有發票,那麼請您問一下原因,如若屬於發票申領問題,網點將自行調配,請您可以保存好充值憑證約定時間進行領取。如仍在原充值點不能領取發票,您可以攜帶您的卡片和充值憑證到城市一卡通客服中心來領取,現城市一卡通客服中心共有17家,您可以登錄城市一卡通官網或撥打城市一卡通客服熱線4006117555查詢詳細地址。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局
2013年4月15日
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