2013年4月3日17時50分左右我乘坐此車到隨莊,原票價為16元,卻被告知漲到18元,但是給的票據卻還是16元的;再有,因為會暈車,我要求坐在第一排的空座位上,售票員卻說此座位不能坐,一個售票員佔著兩個座位不讓乘客坐,這是何道理,附件裡有此售票員的照片和車票。
[附件1]
[附件2]
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年4月7日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:接到留言後我們十分重視,責成市運管處和河北運管所立即進行核查。回復如下:
經了解,劉先生反映的情況基本屬實,駐站人員和客運站負責人對駕駛車輛的司乘人員進行了嚴肅批評教育。並要求該公司進一步加強對司乘人員在安全和服務上的教育,避免類似事情再次發生。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年4月10日