今天是2013-4-2,我乘坐880路公交在巨川金海岸下車,由於車內人多,我在前面下的車,司機的意思是不可以在前面下車,我認為出現這種問題我們可以好好說,然而事與願違,司機開始破口大罵,真不知道為什麼880會招這種毫無素質的司機,希望有關部門給予解釋。
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年4月7日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:駕駛員嚴格執行車門制度、勸導乘客前門上車後門下車是應盡的責任。針對您反映的駕駛員在勸導乘客過程中服務語言不規范、使用不文明語言的行為,我們將對駕駛員進行批評教育,規范駕駛員服務語言和服務行為,提昇服務水平。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年4月15日