我的聯通電話是130 7220 1420

    我應該是08年或09年在一次出國前在聯通河北靖江橋左近的營業廳 交了聯通押金1000元話費押金。

    從此我賬戶裡就一直出現了1000元信譽額度

    去年我由於電話欠費繳款的時候他們要求我再多繳費1000多，拒不誠認我們原先繳費押金，由於時間較長，我手裡沒有原先的押金單。聯通就以查不到記錄為由侵吞我們的繳費賬款。

    現在我有幾個問題，需要主管單位監督該無信用機構

    1 為什麼聯通的繳費記錄是查不到的

    2 聯通的繳費賬面按照國家規定是保存多少年的

    3 我每月20多塊錢的話費，我從哪裡來的1000塊的信譽額度，為什麼。

    4 我一年多來為此事對聯通投訴過很多次，但仍未得到解決也未有人回復我。

    5 請主管單位監察聯通賬目不清行為！ 我聽說這個問題不是僅僅我一

    個人，是很多客戶非常普遍的問題。

    以上非常感謝。