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"津雲"客戶端
發表人: 張**   提問時間: 2013-03-22 21:46
 標題:金廈裡聯通光纖為何兩年多了還沒鋪設?
內容:

    我是南開區金廈裡的業主,自從開始構建光纖城市到現在已經兩年多了,金廈裡周邊小區都已經改造完畢,只有我們整個兒金廈裡一個小區沒有改造。2013年1月份去聯通營業廳問說是過了年三月份能通光纖,可是過了年再去問聯通營業廳,工作人員說不知道什麼時候,說沒有得到通知。去金廈物業問,物業人員說是聯通沒錢了不進了。我年前又交的一年的寬帶費,但享受的是2M的寬帶,而改造成光纖的同樣的價錢享受的是4M的寬帶。我們業主有沒有選擇的權利,為什麼小區進個光纖這麼難?到底是聯通不想賺我們的錢不想進,還是金廈物業獅子大開口阻礙了聯通光纖的進入?小區居民真是投訴無門,望有關部門能夠管一管,讓我們這些小民也能享受自己的權利,同樣費用也能享受同樣的帶寬。讓我們也能用上聯通的光纖。

回復部門:市通信管理局   回復時間:2013-03-28 15:44   是否超時:否

 

尊敬的網友:
 
    您好,首先感謝您對電信業的關心!
 
    針對您反映的通信服務問題,電信運營企業在符合經濟效益的前提下願意為小區用戶提供優質的寬帶服務,目前主要是小區物業管理部門不讓電信運營企業進入,請向相關管理部門反映,也可以通過業主委員會做好物業公司的管理。
 
    希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
 
                                                                   2013年3月28日

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