12315接線工作人員不作為-民生頻道-北方網

發表人：商**　　提問時間： 2013-03-17 10:54

　標題：12315接線工作人員不作為

內容：

我在3月17日10點多打12315投訴電話，反映我與天津陽光力天建築裝飾公司的裝修問題，40號接線員表示這是工商局不管這個問題。讓我找建委。

我作為一名消費者，遇到消費問題找消費者協會難道不應該嗎，強烈要求對此問題給予答復。

回復部門：市司法局　　回復時間：2013-03-18 18:29　　是否超時：否

您好：

尊敬的商振榮同志，依據《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第五條的相關規定，家裝糾紛主管機關應為建設行政主管部門，工商局12315中心不同於消費者協會，如您想找消協反映問題，可直接撥打96315熱線電話。

天津市工商局12315中心

2013年3月18日

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