政民零距離是個非常好的溝通平臺和渠道，可以真正實現政府和民眾之間的零距離交流，充分體現問政於民、問計於民、問需於民的服務理念和服務宗旨。作為一個非常關心市政民情的市民，也經常關注平臺上不同群體反應的社會問題，尤其是政府相關部門的答復。發現一個現象，就是相關部門對所有問題基本上都有回復，看看回復率排行榜就知道了，大多是100%，這是好事，體現對了對民意的尊重，但是回答的問題能不能讓問問題的群眾滿意，卻無從知曉。群眾提出問題，政府主動作為，及時解決問題，但是不能到此為止，建議在功能設置上增加群眾對所提問題解決方案的滿意度點評，以更好督促政府真正以人為本執政為民。從群眾中來到群眾中去向來是我們政府工作的一貫方式方法，真心希望一個實實在在的民生問題由民眾開始，更由民眾來結束，以更開放包容的心態來聽取民聲民意。