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"津雲"客戶端
發表人: 孫*   提問時間: 2013-03-15 22:26
 標題:每日新報送報問題
內容:

    一月份朋友送的每日新報卡,2013年全年的。一月份給的,我二月份26號打的27615935電話訂閱,但該站會計說由於帳已結完得四月份纔給送報三月份送不了了,2月份打的電話四月份纔能給送報,三月份送不了的原因是結完帳了請問這是理由嗎?憑什麼1-3月份沒送報的月份就廢了,其實我是二月份打的電話要是三月份給我送報我也就不投訴了。之後我愛人又打的總部,一位姓鄭的男士答應給順延不作廢說他會通知送報部門,我們又聯系給我們小區送報紙師傅,送報紙師傅說不知道給順延的事情,然後就石沈大海沒有音訊,期間我們又多次打電話姓鄭的始終不在(不知道他是不是天天不用上班),在3月15日當天,又打電話姓鄭的還是不在是一位姓張的男士接的電話也沒給回復一直就是說商量一下。其實我們並不是在乎三個月報紙,只是對這種態度不認可,本身每日新報就是為老百姓服務的傳媒,自己連最基本的服務意識都沒有,說回信不給回信,怎麼為老百姓服務???我覺得這是全年卡,錯過的月份最人性的服務可以順延時間,憑什麼就作廢了。請相關部門負責人盡快和我聯系,給予我滿意的答復!

回復部門:市司法局   回復時間:2013-03-18 18:24   是否超時:否

您好:

         尊敬的孫軍同志,關於您反映的問題已登記並分撥至工商河西分局,詳情諮詢12315或河西分局消保科,聯系電話:28365193.

                                    天津市工商局12315中心

                                          2013年3月18日


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