區長您好，我是萬新村14區遠翠中裡的居民，小區沒有物業公司，現在只有兩個車輛出入通道，其中一條通道道路已經嚴重損毀，另一條通道須經過攤販市場，車輛日常通行很困難。為此事我找到14區居委會，居委會答復道路維修要等到6月份的舊樓改造。我提出建議先采取臨時措施，將小區西側5號樓旁的封閉鐵門打開，這樣即可增加一條進出小區車輛通道，待道路修復再重新封閉。居委會答復開鐵門鎖管不著，讓我去找區裡。我很詫異，習總書記一再強調黨的基層組織建設，強調化解問題在基層，作為一名普通百姓，我沒有時間和精力去區裡尋找所謂的相關部門，我只想諮詢區長，開小區鐵門鎖這個居民建議是需要反映到區裡纔能得到答復嗎？