該車隊衛生極差,車廂裡,座位上都是土。冬天不暖風,夏天不空調。為什麼還收2元車費。末班車是21:00收車。為什麼晚8:30發一班車後,乘客需要等30分鍾的末班最後一班車呢?難道晚上的發車間隔是30分鍾嗎?!詢問調度說是不知道,那調度是乾什麼用的,就在在暖氣房裡聊大天的嗎?
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年3月15日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:接到市民反映的問題我們非常重視,已責令公交公司和車隊進行整改,車隊立即自查,對衛生不合格的車輛進行徹底清潔整理,並在例會上教育全員嚴格按照規定開啟暖風、空調,保證良好的乘車環境,要求站員端正工作態度,提高服務意識,合理調整好車輛間隔,耐心為乘客做好解釋工作,方便市民出行做好服務。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年3月25日