康佳電視以次充好,售後服務弄虛作假,有關部門霸氣十足
為什麼說康佳售出的電視存在以假充真、以次充好問題:
1.送到我家的電視的屏幕存在嚴重的漏光問題,那麼這種產品,怎麼會進入顧客家中的呢?這不是說明有以次充好的思想和行動嗎?
2.以對屏幕有A++的技術要求去欺騙顧客,完全把顧客當傻瓜、企圖魚目混珠、弄虛作假,以此來欺騙顧客。用這種辦法來欺騙顧客這是康佳的“創造”。
3.另有一種可能是本臺產品從離開生產線後,至我家的某個環節上,經過換置屏幕後再送到我家,但是北京分部的主要負責人出面弄虛作假,這就說明,這個問題出在級別更高的部門不是沒有可能。
4.售後態度相當惡劣,顧客一旦提出問題,就把顧客當敵人、一拖再拖,就是不理你。一拖就是10個月。
chyuqmg@sina.cn
2013年3月9日
[附件1]
您好:
尊敬的陸異軍同志,由於您在北京購買的康佳電視與商家發生爭議,因此建議向北京消費者投訴部門反映。
天津市工商局12315中心
2013年3月11日