三和熱力每年供暖都沒有達到國家標准溫度 18度 。原來年年交暖氣費,溫度不夠也不懂測溫投訴,後來一生氣就不交了。冬天一到先找塑料布把窗戶封起來,這樣還能保點溫度,就這樣溫度也就在12度,外面溫度高點時能到14度。後來把家裡沒有問題的單冷空調換成冷暖的,實在太冷也好有個取暖的東西。也曾經因為取暖問題向區裡有關部門反映過,但溫度一直沒有改善。三和熱力也在小區門口貼過,他們承認溫度不夠,也盡量改善,提高溫度,但沒有什麼效果。2013年的取暖期馬上結束了,三和熱力又貼出通知,讓大家補交2012年12月31日以前的暖氣費,不交就拆。這還有天理嗎?暖氣溫度不夠 還要大家繳費!我們不是刁民,暖氣溫度達標,我會准時一分不差的繳費。但溫度不夠卻讓交,誰心裡痛快!希望區領導在百忙之中抽出點時間來過問此事。如果溫度不達標,費用怎麼算?熱力公司如果強行拆暖氣是違約行為嗎?
尊敬的顏浩網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年3月7日
尊敬的顏浩網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經北辰區供熱辦與您聯系,您家欠費三年。您說是因為供熱溫度不達標未交費,但沒有供熱站的測溫記錄。北辰區供熱辦已向您解釋,如情況屬實,費用問題應與供熱站協商解決。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年3月22日