尊敬的網友：

　　您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府十分重視，立即責成物價局組織相關人員進行了認真處理。現回復如下：

　　關於您所提出的『城關鎮雙馨嘉園小區必須在物業購買水電以及物業亂收水費』的問題，我局經過調查發現，該小區物業按4元/噸的標准收取水費確實存在超標收費的問題，但是按照此標准收費有著復雜的原因：

　　自來水公司曾與城關鎮政府協商只供水到雙馨家園小區紅線邊界，自來水要供應入戶就要由小區物業來管理維護，並且承擔水損及加壓等費用，加之入住率低，虧損相當嚴重。

　　但是，即便如此，我局已經責令該小區物業嚴格按照居民用水2元/噸的標准執行，多收取您的水費會逐步退還給您。

　　希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

2013年3月13日