網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2013-3-6

尊敬的網友：

    您好，經向塘沽住房保障和房屋管理局、金達熱力公司了解，現將有關情況回復如下：

    一、物業問題

    塘沽裕川物業管理有限公司自接管裕川家園小區物業服務至今已近6年，很多設備和設施已經過了維保期限，經多次與開發單位協調，開發單位態度誠懇，部分問題已經解決，有些問題正待解決，一部分問題未給予解決。

    由於小區至今未成立業主委員會，很多問題需要解決的無法解決。裕川物業管理有限公司本著誠心誠意為業主辦事的原則，多次與街道辦事處溝通為裕川家園成立業主委員會，但一直未成立起來。導致小區存在的一部分問題得不到有效的溝通和各設施設備需要啟動資金進行修復的無法修復。

    二、熱水問題

    金達熱力有限公司（以下簡稱甲方）於2008年9月11日與天津市裕川置業有限公司（以下簡稱乙方）簽訂了《地熱水工程配套建設合同》。合同第三項：責任、權利中的第2條明確：裕川家園小區紅線以外的地熱水管線等相關設施所有權歸甲方。紅線以內的庭院間的管線及入戶安裝的卡式水表等設施所有權歸乙方。第3條明確：甲方負責地熱水管線需到達小區紅線外2米，並設閥門井、流量計、溫度表等。第4條明確：乙方負責該小區內管線敷設。第7條明確甲乙雙方各自負責產權范圍內管網、閥門、儀表等設施的正常運行和維修責任，費用自理。如發生故障，應在自己責任范圍內立即排除，避免給業主造成不必要的損失。