您好,我年前和前幾天都申請了辦理塘沽聯通座機和寬帶,房子位於塘沽解放路金街繁華地段,去年是說沒找到電話線,想想辦法從別處拉個進來,後天就沒消息了,去找也不管,過完年前幾天又到解放路營業廳申請,還是說安不了,沒有電話線,我說我找到電話線了,工作員又說是壞的,你們去都沒去看怎麼知道是壞的,就算是壞的,在接一個不就可以了麼,他們就是嫌麻煩,服務態度極其不好,是不是這個也要憑關系走後門??希望有關部門能處理一下,謝謝您了!