中新生態城紅樹灣智能水卡嚴重質量問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：陳*　　提問時間： 2013-02-21 14:14

　標題：中新生態城紅樹灣智能水卡嚴重質量問題

內容：

我是中新生態城紅樹灣5#樓1-901 的業主，我們的房子自從2011年12月31日交房子鑰匙後，我們沒有入住，但每個月都收到銀行的水費賬單，經常賬單的費用比入住人家的費用高。我們經常檢查屋內的所以用水設施，沒有問題，我們紅樹灣業主象我的情況不只一家，2012年5月份就開始想能源公司反映，能源公司一直解決不了，我諮詢好多專家，說智能卡問題，問題是智能卡模塊有問題，遠程監控出現問題。希望領導能解決這個問題，不要影響中新生態城的形象。

回復部門：濱海新區　　回復時間：2013-02-27 09:04　　是否超時：否

網友：

您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

2013-2-27

尊敬的網友：

您好，經了解，生態城能源公司已經與您取得聯系，正在針對您反映的問題進行調查、分析，在此期間暫停水費扣繳。此外，能源公司已與銀行溝通，將取消水費暫停扣繳期間的短信賬單提醒業務。

感謝您的關注和支持，祝您工作順利。

濱海新區政府

2013-3-8

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