您好,我是南開區玉泉路春香裡小區居民,我們所住的樓房名稱是湖心巷三條,有三棟墩子樓,之前不屬於春香裡,後來小區改造,我們這三棟樓劃歸春香裡范圍。光線改造的時候,聯通部門安裝人員由於了解不徹底,誤以為我們所住樓房不屬於春香裡,就沒有接入光纖。幾年來,我們一直向聯通公司反映,但一直未果。就在12年,他們還承諾年底之前會給我們接入,但現在遲遲不見行動。我們想請有關部門予以調查,並督促聯通公司及時采取行動。非常感謝!
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您先向天津聯通 (聯系電話10010)反映,也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2013年2月26日