各位領導你們好,我只是反映一個問題。我以前住在別處,現在搬到北辰區四十七中學對面的天陽公寓高層,今天去辦理電話移機手續,營業廳人員告訴我,我所居住的小區一號樓1、3、4門都有光纖,唯獨我搬的一號樓2門沒有光纖???問人家業務員,人家說只能等,具體原因也不知道!打了客服,人家也是說找維修人員,維修人員也是說沒有線沒法安裝,但是別的門怎麼都有呢?本身這個高層就沒有數字電視,現在沒有光纖什麼也看不了啊!!!希望有關領導能夠多為百姓想想,看看能否協調解決一下問題!謝謝各位領導的關心!
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您耐心等待。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2013年2月26日