尊敬的金穎網友：

    您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年2月17日

尊敬的金穎網友：

    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成燃氣集團及市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下：

    關於燃氣問題：經燃氣集團天聯公司調查，首創福緹山小區氣源應連接微山路中壓管網，規劃時與微山路加寬時同時下管連接氣源。目前因為微山路道路加寬工程至今未動，中壓管網也就未下，氣源未接，因此該小區暫時無法通氣，具體情況天聯公司已與您聯系解釋清楚。

    關於供熱問題：經了解，您家小區仍處在保駕期內，根據《天津市供熱用熱條例》規定，在保修期內，供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。因此，您所反映的問題應由開發建設單位負責並解決。

    希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年3月22日