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"津雲"客戶端
發表人: 王*   提問時間: 2013-02-03 15:33
 標題:新開口鎮衛生院,收費不透明,要提高服務意識
內容:

    新開口鎮衛生院,在收費時,總是不能主動提供藥費單據,我想他們收費是不是含有不正規的地方。當我索要單據時收費員說話不耐煩,服務態度很不好。我花錢看病買藥,醫院就應該給主動我收費單據。是不是醫院有什麼怕別人知道的情況,纔不給單據的啊?真是讓很多人都這麼認為。

回復部門:寶坻區   回復時間:2013-02-18 09:02   是否超時:否

尊敬的“王明”網友:

    您好!您所反映的關於“新開口鎮衛生院收費不透明”的問題,區領導十分重視,已責成區衛生局進行辦理,待有確切結果將向您再次反饋。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!

寶坻區人民政府辦公室

 


尊敬的?王明?網友:

    您好!您所反映的關於?新開口鎮衛生院收費不透明?的問題,區領導十分重視,並責成區衛生局進行辦理,現將辦理結果答復如下:

    區衛生局立即責成紀檢監察科的工作人員進行了調查,經查,患者在新開口衛生院就診,收費所開的票據均是從天津市社會醫療保險中心購買的一式四聯的機打發票,按照標准收費,收費正規合理。

    目前到該衛生院就診的病人較多,有排隊等候的現象,就此情況,區衛生局要求該衛生院要做好本院職工的思想工作,注意自身形象和服務態度,規范醫療服務行為,盡最大的努力讓患者及家屬滿意。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!

寶坻區人民政府辦公室

2013年2月25日

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