老年人,腿腳不好的多,坐上地鐵下車時沒有電梯要爬幾層樓高,實在困難,問工作人員有直昇電梯嗎,他們看你沒抬著,一律答沒有。很不人性化。希望把有無電梯的信息在站口和顯示屏標注,我們自己調整出站地點,也遠不了多少,來彌補這不人性化的設計缺陷。
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年2月5日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
目前,天津地鐵車站內的自動扶梯和人行樓梯均符合《地鐵設計規范》的有關要求,基本滿足乘客的使用需求。對於乘客提出的在站口或顯示屏增加導向標志的建議,我們已責成地鐵公司認真研究,盡量滿足乘客的要求。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年3月5日