我剛剛入住融科 貽錦臺,現在室內溫度只有14、15度,用手摸摸入戶管,水溫也就30來度,出水管基本就是涼的。清過過濾網,根本無濟於事。原因是金達熱力供暖溫度不夠!
誰能幫我們解決問題啊?暖氣費在收房的時候就交了,不交不給房子鑰匙,現在暖氣不熱誰負責?
尊敬的網友:
您好,留言收悉。根據建公用[2011]23號文件中“天津市集中供熱設施管理辦法”中第四條:兩個供暖期滿後,開發建設單位應與供熱單位按照有關規定進行供熱設施驗收移交。經驗收合格,戶外供熱設施由供熱單位管理,戶內供熱設施由熱用戶管理;驗收不合格的,開發建設單位應進行整改,並繼續承擔保修責任。您所在小區存在供熱不達標的問題,開發商未整改且未與該公司辦理移交手續。所以,該小區仍屬於開發建設單位售後保修。金達熱力將加強管理,保證供熱質量。
感謝您的關注和支持,祝您工作順利。
濱海新區政府
2013-2-1